1. ASSISTENZA.
Garantiamo completa assistenza per la vendita di tutti i nostri prodotti.

2. CONFORMITA' NORME CEE.
I nostri prodotti sono di alta qualità, di marca e conformi alle norme europee.

3. DIFETTI.
I prodotti inviati dovranno essere controllati immediatamente. Per forniture danneggiate o prodotti con difetti, il cliente dovrà immediatamente contattarci telefonicamente o per e-mail. Prodotti con difetti devono essere riconsegnati entro e non oltre 5 giorni nell'imballaggio originale, completo in tutte le sue parti (compreso documentazioni, accessoria, manuali ecc).

Pagando, oppure firmando il bollettino di consegna, l'acquirente certifica l'esattezza della merce ordinata, nonché l'idoneità.

4. MONTAGGIO.
I montaggi sono eseguiti dalla nostra azienda. Non possiamo offrire garanzia sui prodotti che non sono stati montati da noi.

5. RESI.
Qualsiasi reclamo sarà presa in considerazione unicamente esibendo il certificato d'acquisto. La invitiamo quindi a conservare tutti gli scontrini o fatture riguardanti l'acquisto.

Non saranno accettati resi, nemmeno se imballati come in origine, su misure non convenzionali.

6. RIPARAZIONI.
Non eseguiamo modifiche o riparazioni a prodotti non acquistati presso altre azienda.

7. DIVERGENZE PRODOTTO-CAMPIONE VISIONATO.
I prodotti sono venduti come da campionario con riserva di differenze (nei tessuti, colori, legno, ecc.) riguardanti lievi diversità nel disegno e in particolar modo nella tonalità del colore.

8. ORDINAZIONI.
Dopo aver proceduto all’ordinazione, il cliente riceverà:- o la fattura per i prodotti che sono fornibili entro pochi giorni,- o una conferma d’ordine con la data di consegna.

9. COSTI D'INVIO.
Il costo per la spedizione potrebbero variare in funzione della località e dell'articolo in questione: vi consigliamo di chiedere un'offerta.

10. FORNITURE SPECIALI. PREZZO.
Per forniture speciali il prezzo è da convenire.

11. PAGAMENTO ALLA CONSEGNA.
Il prezzo concordato s’intende in franchi svizzeri e include l'IVA Svizzera. La merce è consegnata solo a saldo dell'importo pattuito.

12. GARANZIA.
Il costi di trasferta, montaggio o smontaggio sono esclusi dalla garanzia.

Di norma ogni prodotto nuovo venduto in Svizzera possiede la garanzia di due anni.

Tutti i nostri prodotti godono delle garanzie ufficiali rilasciate dai fabbricanti. Il diritto applicabile al rapporto tra l'azienda "Centro Per La Schiena SAGL" e il cliente è esclusivamente il diritto svizzero.

La garanzia può variare da marca a marca e da prodotto a prodotto. In generale su qualsiasi prodotto nuovo da noi venduto applichiamo una garanzia di 1 anno contro i difetti di fabbricazione.

Il produttore non garantisce sul funzionamento della Zip che serve al chiudere il rivestimento (come ad esempio nei materassi, sulle sedie, o altri).

La garanzia copre unicamente i difetti di fabbricazione

13. TERMINI DI CONSEGNA.
I termini di consegna variano da fornitore a fornitore. Siamo a conoscenza dei termini medi di consegna, anche se a volte essi si prolungano per impedimenti vari. Non ci riteniamo responsabili di ritardi causati dal fornitore nella consegna.

14. FORO GIURIDICO.
Foro competente: per qualsiasi contestazione sarà competente esclusivamente il Foro di Lugano.